MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – Taraflar

1.1. SATICI
Unvan: [DOLDURULACAK: Ticari unvan] (Siteler Doğuş Mobilya)
Adres: Kuşcağız Mah., Gün Sazak Cd. No: 125/A, 06290 Keçiören / Ankara
Telefon: 0532 399 29 11
E-posta / KEP: [DOLDURULACAK: E-posta / KEP adresi]
Vergi Dairesi ve No: [DOLDURULACAK: Vergi dairesi ve no]
MERSİS No: [DOLDURULACAK: MERSİS no]

1.2. ALICI
Sipariş sırasında adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi bildirilen kişidir. Alıcı bilgileri sipariş özetinde yer alır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, Bedel ve Ödeme

3.1. Sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, rengi, ölçüleri, KDV dahil satış bedeli, varsa teslimat ücreti ve ödeme şekli, siparişin onaylanmasından önce sipariş özetinde gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Sitede yer alan fiyatlara %20 KDV dahildir.

3.3. Ankara il sınırları içindeki teslimatlarda teslimat, kurulum ve montaj ücretsizdir. Ankara dışındaki teslimatlarda teslimat ücreti ürüne ve teslimat adresine göre belirlenir ve Alıcı'ya telefonla bildirilir.

3.4. Alıcı ödemeyi kredi kartı / banka kartı veya havale / EFT yöntemlerinden biriyle yapabilir. Kart ile ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale / EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasının ardından işleme alınır.

Madde 4 – Ön Bilgilendirme

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı ve bu hakkın kullanılmasına ilişkin bilgileri siparişi onaylamadan önce okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 5 – Teslimat ve Montaj

5.1. Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Teslimat, sipariş onayında bildirilen süre içinde ve her halükarda siparişin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak üzere yapılır.

5.2. Alıcı, teslim sırasında ürünü ve ambalajını kontrol etmelidir. Hasarlı, eksik veya ezik ambalajla teslim edilen ürün için taşıyıcıya tutanak tutturulmalı ve durum Satıcı'ya bildirilmelidir.

5.3. Ankara il sınırları içindeki teslimatlarda ürünün kurulumu ve montajı Satıcı tarafından ücretsiz yapılır. Ankara dışındaki teslimatlarda kurulum ve montaj koşulları Alıcı ile görüşülerek belirlenir.

5.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

6.2. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin süresi içinde Satıcı'ya açık bir beyanla, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması yeterlidir. Bildirim, Satıcı'nın yukarıda yer alan adresine yazılı olarak veya [DOLDURULACAK: E-posta / KEP adresi] adresine iletilebilir; ayrıca 0532 399 29 11 numaralı telefondan bilgi alınabilir.

6.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, Alıcı'nın ödemede kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

6.4. Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. İade gönderiminin Satıcı'nın bildirdiği taşıyıcı ile yapılması halinde iade masrafı Satıcı'ya aittir.

6.5. Ürünün, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun olmayan şekilde kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

6.6. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı'nın bildirdiği ölçü, renk, malzeme veya tasarım tercihlerine göre ölçüye özel üretilen ürünler bu kapsamdadır. Bu durum, sipariş öncesinde Alıcı'ya ayrıca bildirilir.

Madde 7 – Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme veya ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

Madde 8 – Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.